Ervaringen

Ervaringen van cliënten

Om te laten zien hoe de begeleiding werkt bij Het Nieuwe Inzicht, laten we cliënten aan het woord die langdurig worden begeleid door Femke Roozen.

INGRID (57)

KRIJGT SINDS TWEE JAAR WEKELIJKS BEGELEIDING VAN HET NIEUWE INZICHT

Ingrid kampt met een complexe PTTS en een dissociatieve stoornis, ze heeft een volwassen dochter, woont in een fijn huisje en werkt op een zorgboerderij.

“Als voormalig zorgverlener weet ik als geen ander hoe de zorg werkt. En hoe hulpverleners in elkaar steken. Ik ben de afgelopen vijftien jaar meermaals opgenomen geweest vanwege mijn angsten en trauma’s en die opnames voelden vaak als falen. Hulpverleners droegen, vanuit de beste bedoelingen, oplossingen aan en zeiden dan: ‘Kom, we gaan…’ en dan volgde een advies. Dat werkte averechts bij mij.

“Bij Femke is het anders.
Zij is een hulpverlener zonder dat ik het
gevoel heb dat ze een hulpverlener is.”

Ze kan heel goed afstemmen, is invoelend zonder klef te zijn en voelt feilloos aan wat er speelt. Ze kan aan mijn tuintje al zien hoe het met mij gaat. Femke volgt me, staat naast me en neemt mijn leven niet over. Hierdoor creëert ze een milieu waarin ik zelf kan ontdekken wat mijn eigen oplossingen zijn. Dat gaat heel natuurlijk, heel subtiel.

Door mijn ervaringen in het verleden vond ik het best spannend iemand in mijn huis toe te laten. Nu weet ik dat daar juist de kracht in zit. In mijn eigen, vertrouwde omgeving kan ik praten over alles waar ik tegenaan loop – het voelt nu echt veilig. Femke luistert, sluit aan, heeft respect voor mijn issues en oordeelt nooit.

De begeleiding bestaat uit praktische hulp bij dingen waar ik mee stoei vanwege mijn angsten en onzekerheden, zoals mijn hond een keer uitlaten als ik niet naar buiten durf. Maar ook mijn administratie en we eten een keer per week samen, omdat ik alleen koken en eten altijd lastig vind. En ondertussen bespreken we de thema’s waar ik mee worstel. Dankzij haar fijngevoelige aanpak ga ik nu weer de goede kant op. Ik herken sneller als het niet lekker gaat en ik geef eerder aan wat ik nodig heb. Daardoor zak ik minder diep weg. Vorige week heb ik enkele foto’s van mezelf getoond op een tentoonstelling hier in de buurt. Dat had ik een tijdje geleden niet durven dromen.”

Mila en Kees (27)

krijgen beiden begeleiding

Mila (27) is kassière en Kees (27) is buschauffeur, ze zijn vijf jaar samen, en hebben beiden een traumatische jeugd achter de rug. Sinds twee jaar krijgen ze begeleiding thuis, soms individueel, soms gezamenlijk.

Mila: “Hiervoor heb ik al heel wat therapeuten versleten, maar mijn problemen werden er niet minder op. Ik had agressie-issues doordat ik me erg onveilig voelde. Dat komt vooral omdat eerst mijn vader en toen mijn stiefvader me in de steek lieten. Zonder de begeleiding van Femke zaten we hier nu niet, dan was mijn relatie met Kees allang ontploft. We hadden altijd veel ruzie, nu gaat het een stuk beter. We praten meer, hebben het gezelliger.

“Je bent met deze begeleiding niet verplicht
om te praten en soms heb ik er ook geen zin in,
en dat voelt Femke haarfijn aan.”

Ze vraagt wel, maar pusht nooit. Ze weet inmiddels hoe ik in elkaar steek en weet precies hoe ze met mij moet omgaan. Zonder een vraag te stellen, vertel ik toch vaak wat me dwarszit. Zij zorgt ervoor dat ik mezelf beter begrijp. Bij haar voel ik me veilig, vertrouwd en ze behandelt me als een gelijke. Ik vind het fijn dat Femke niet oordeelt, niet alles gelijk labelt. In onze woonkamer hangt een boksbal waar ik mijn agressie op kwijt kan. Grappig eigenlijk, ik heb die al een paar maanden niet meer nodig. Dat laat zien dat ik een stuk rustiger en emotioneel stabieler ben. En mocht het mis gaan, dan kan ik haar appen; ook al is ze er niet, het voelt toch alsof ze altijd dichtbij is.”

Kees: “Mijn vriendin kreeg al hulp van Femke en ik merkte dat zij daar veel baat bij had. Omdat veel van onze issues onze relatie raakt, is Femke ook mijn persoonlijke begeleider geworden. Ik heb veel problemen gehad met mijn ouders en inmiddels heb ik geen contact meer met ze. Ik ben al jong de deur uit gegaan. Mila is meer de volwassene van ons twee, ik gedraag me soms wat kinderlijk – daar wilde ik graag aan werken. Ik moet zeggen dat het al beter gaat en dat merken mijn collega’s ook, ze vinden me opener en volwassener.

Door met Femke te praten, tijdens een wandeling met de hond, hier thuis of als we samen de afwas doen, word ik vanzelf rustiger. Femke voelt goed aan wat er in mijn hoofd omgaat en zo heb ik al veel geleerd over mijn gevoelens. Ik vind het best fijn, dat praten over mezelf – iets wat ik nooit deed. Praten met Femke is niet te vergelijken met de gesprekken die ik met andere ggz-behandelaars had, die waren afstandelijk en kil, met Femke voelt het veilig en vertrouwd. Vooral ook omdat ze bij ons thuis komt en ze in een oogopslag vaak zit hoe de vlag erbij hangt. Daardoor heb ik echt stappen kunnen zetten, denk ik. Het leukste vind ik dat het met Mila en mij beter gaat. Mijn vriendin wilde nooit trouwen, maar sinds kort is dat toch een optie voor haar. Dat vind ik geweldig.”

Dinny (42)

krijgt sinds zes jaar wekelijks begeleiding

Dinny woont zelfstandig met haar twee katten en heeft last van een psychosociale- en stemmingsstoornis. Ze heeft vanaf haar 18de ervaring met therapeuten en ggz-hulp.

“Zonder de begeleiding van Femke Roozen zou ik nu niet zelfstandig in mijn eigen huisje met mijn twee katten kunnen wonen. Ik heb weleens in een begeleid woonproject geleefd, maar dat paste niet echt bij me. Ik krijg nu sinds zes jaar deze persoonlijke begeleiding, die betaald wordt uit een persoonsgebonden budget. Hierdoor gaat het weer beter met me. Ik heb best een heftig verleden achter de rug en ben al vanaf mijn achttiende jaar in contact met hulpverleners in de ggz. Hoe vaak ik niet gehoord heb, dat ik niet te helpen ben! Nou, dat doet echt wel wat met je zelfbeeld. Ik heb meerdere psychoses gehad en heb ook een zelfmoordpoging gedaan. Toen werd ik weer opgenomen en de psychiater bleef maar vragen of ik wel wist wat ik had gedaan. Natuurlijk wist ik dat!

Gelukkig heeft Femke me toen intensiever kunnen begeleiden. Zonder zich vast te klampen aan protocollen en standaardprocedures.

“Want dat is zo uniek aan deze begeleiding:
het is flexibel en volledig aangepast aan mijn wensen. “

Femke kijkt puur naar wat ik nodig heb, ik durf haar alles te vragen en ze oordeelt nooit. Femke is er altijd, ik zou niet weten hoe ik verder zou moeten zonder haar. Ze loopt mee in mijn leven, regelt van alles, zoals mijn administratieve zaken en moeilijke dingen waar ik met haar wel over durf te praten. Op dit moment is praktisch gezien alles in mijn leven geregeld.

Bij haar staat mijn diagnose tenminste niet op nummer 1, maar ikzelf. Zo voelt dat en dat is erg bijzonder om te ervaren. Deze begeleiding heeft mij meer zelfvertrouwen gegeven. Ik voel ik me niet meer zo alleen en minder afgewezen. En ik woon nog steeds zelfstandig; iets wat ik heel fijn en belangrijk vind. In mijn hoofd is het altijd druk, vol en gespannen. Maar sinds kort ben ik echt rustiger. Ik denk nu aan een cursus meditatie, dat past bij me. Hoe fijn zou dat zijn!”